我們始終在您身邊——快速解決客戶(hù)問(wèn)題紀實(shí)
頂
- 分類(lèi)：新聞中心
- 作者：報道員:李娟
- 來(lái)源：
- 發(fā)布時(shí)間：2024-04-19 14:04
- 訪(fǎng)問(wèn)量：
【概要描述】2024年4月18日下午4時(shí)，瑞豐動(dòng)力集團鑄造二車(chē)間2012年訂購我司的靜壓自動(dòng)造型線(xiàn)上的自動(dòng)澆注機停機，經(jīng)查是一個(gè)從德國公司進(jìn)口的電控模塊失效。 我司接到電話(huà)，主管售后服務(wù)的領(lǐng)導立即尋找、核對配件。 瑞豐動(dòng)力由于任務(wù)緊急，為使生產(chǎn)線(xiàn)盡快恢復生產(chǎn)，提出派人派車(chē)來(lái)取件；我司為節省時(shí)間，當即決定派車(chē)將件送去，同時(shí)主管工程師和項目經(jīng)理隨車(chē)前往、指導安調防止出現差錯。 到晚上7時(shí)半，澆注機故障排除，靜壓線(xiàn)恢復生產(chǎn)。 瑞豐動(dòng)力集團的張董事給我司董事長(cháng)發(fā)微信表示感謝，我司董事長(cháng)的回復是：“互利共贏(yíng)，我們始終在您身邊?！?永遠做客戶(hù)的朋友，永遠在客戶(hù)身邊。
我們始終在您身邊——快速解決客戶(hù)問(wèn)題紀實(shí)
頂
【概要描述】2024年4月18日下午4時(shí)，瑞豐動(dòng)力集團鑄造二車(chē)間2012年訂購我司的靜壓自動(dòng)造型線(xiàn)上的自動(dòng)澆注機停機，經(jīng)查是一個(gè)從德國公司進(jìn)口的電控模塊失效。
我司接到電話(huà)，主管售后服務(wù)的領(lǐng)導立即尋找、核對配件。
瑞豐動(dòng)力由于任務(wù)緊急，為使生產(chǎn)線(xiàn)盡快恢復生產(chǎn)，提出派人派車(chē)來(lái)取件；我司為節省時(shí)間，當即決定派車(chē)將件送去，同時(shí)主管工程師和項目經(jīng)理隨車(chē)前往、指導安調防止出現差錯。
到晚上7時(shí)半，澆注機故障排除，靜壓線(xiàn)恢復生產(chǎn)。
瑞豐動(dòng)力集團的張董事給我司董事長(cháng)發(fā)微信表示感謝，我司董事長(cháng)的回復是：“互利共贏(yíng)，我們始終在您身邊?！?br/>永遠做客戶(hù)的朋友，永遠在客戶(hù)身邊。
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- 作者：報道員:李娟
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- 發(fā)布時(shí)間：2024-04-19 14:04
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我們始終在您身邊
——快速解決客戶(hù)問(wèn)題紀實(shí)
2024年4月18日下午4時(shí)，瑞豐動(dòng)力集團鑄造二車(chē)間2012年訂購我司的靜壓自動(dòng)造型線(xiàn)上的自動(dòng)澆注機停機，經(jīng)查是一個(gè)從德國公司進(jìn)口的電控模塊失效。
我司接到電話(huà)，主管售后服務(wù)的領(lǐng)導立即尋找、核對配件。
認真核對需更換的配件
瑞豐動(dòng)力由于任務(wù)緊急，為使生產(chǎn)線(xiàn)盡快恢復生產(chǎn)，提出派人派車(chē)來(lái)取件；我司為節省時(shí)間，當即決定派車(chē)將件送去，同時(shí)主管工程師和項目經(jīng)理隨車(chē)前往、指導安調防止出現差錯。
詳細介紹安調要求
精心指導調試
到晚上7時(shí)半，澆注機故障排除，靜壓線(xiàn)恢復生產(chǎn)。
恢復生產(chǎn)
瑞豐動(dòng)力集團的張董事給我司董事長(cháng)發(fā)微信表示感謝，我司董事長(cháng)的回復是：“互利共贏(yíng)，我們始終在您身邊。”
永遠做客戶(hù)的朋友 永遠在客戶(hù)身邊
2024年4月19日
報道員:李娟
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